上海电动卷帘门售后问题怎么办?

卷帘门市场-对消费者的影响 

　　1、制作工艺问题。精湛的制作工艺是生产环保门窗产品的保证。而有不少厂家都称自己拥有行业领先的先进技术及生产线，能够生产出更加优质的产品，但实际上 生产出来的产品却未必是高质量的产品，因此，门业企业若想在竞争激烈的市场环境中生存，除了需要拥有先进的生产线，还要对生产出来的产品进行严格的质量把 关，杜绝有质量问题的产品流入市场。

　　2、安装和售后服务问题。很多很多的消费者都会有类似的这样经历：刚安装好的卷帘门没用多久，轨道就松动，门板就裂开了，电机也会出故障。打电 话让厂家上门维修，问题却总是拖拖拉拉不解决问题。现在很多的企业不重视产品的安装和售后服务，认为只要消费者验收了，销售工作也就结束了。而不知，售后 服务的到位，这些细节才是企业赢得消费者认可的重要的因素，同样也是也是赢得回头客的关键之一。

　　3，隐形消费引起消费者不满。一些商家对产品的价格含糊不清，标价还算合理，往往等消费者定购后，在结算时，却又出现了一系列隐形消费，如层板、抽屉、玻璃门等必备配件要另外付钱。这让消费者十分反感。

　　4、门窗设计专业性问题。因门窗大小不等，门窗的设计安装是否专业就显得格外重要。设计师从最初的上门测量到最终的方案确定，不仅要考虑其整体风格的搭配，更要注重布局的合理性，每一个细小环节都不能疏忽。

　　5、五金配件性能问题。由于一些低端卷帘门企业对五金配件的优劣缺乏认知力，对五金产品也没有相对的要求，也缺乏足够的认知，甚至忽视其重要 性，所以搭配生产出来的卷帘门产品常常达不到理想的效果。其实，五金配件在整套门窗材料中占有重要地位，决定着门窗产品的综合质量，也影响着门窗的正常使 用及使用的“寿命”。

　　6、制造过程中污染的问题。为了顺应绿色环保和倡议环保低污染的号召，很多公司和商家在宣传产品时，通常会打出“绿色低碳环保”的宣传口号，突出其产品的 安全性和实用性。但是其实际却有没有相应的依据，产品在制造过程中都会产生空气污染，而在使用过程中也会造成一定的噪音污染。所以选择厂家必须找正规的大 型厂家制作，因为假冒的环保产品会使消费者对整个行业的环保情况产生质疑。

　　7、安装和售后服务问题。不少消费者都有这样的经历：刚刚安装好的门没用几天，门板就裂开了，门缝也变大了。让厂家来维修，问题却总也解决不了。目前，许 多企业不重视产品的安装和售后服务，认为只要消费者验收了，销售工作也就结束了。殊不知，这些细节才是商家赢得消费者认可的重要保证，也是赢得回头客的关 键。

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